1. 管理方格論中,表示把對(duì)生產(chǎn)的高度關(guān)心和對(duì)人的高度關(guān)心結(jié)合起來,建立成員之間健全和成熟的關(guān)系,鼓勵(lì)組織成員參與決策并努力工作,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的是( )。

  A.(1,1)方格:貧乏型管理 B.(5,5)方格:中間型管理

  C.(1,9)方格:鄉(xiāng)村俱樂部管理 D.(9,9)方格:團(tuán)隊(duì)型管理。

  2. 以下哪種方式是物質(zhì)激勵(lì)?( )

  A. 參與決策 B. 休假

  C. 分紅 D. 調(diào)動(dòng)工作崗位

  3. 通過預(yù)算特別是現(xiàn)金和流動(dòng)資金預(yù)算來控制財(cái)政資金的控制方式為( )。

  A. 前饋控制 B. 反饋控制

  C. 直接控制 D. 間接控制

  4. 在溝通中,對(duì)用面部表情來強(qiáng)化溝通的效果,說法正確的是( )。

  A. 不屬于溝通,屬于視覺印象

  B. 屬于非語言溝通

  C. 不屬于溝通,溝通應(yīng)是信息雙向交流的過程

  D. 不屬于溝通,因?yàn)檫@是別人的看法,而溝通應(yīng)是主動(dòng)行為

  5. 以下( )不是領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系四個(gè)維度中的內(nèi)容。

  A. 貢獻(xiàn) B. 情感

  C. 忠誠(chéng) D. 員工滿意度

  1.答案:D。解析:本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)者行為理論。管理方格論中,(9,9)方格:團(tuán)隊(duì)型管理。這類領(lǐng)導(dǎo)方式把對(duì)生產(chǎn)的高度關(guān)心和對(duì)人的高度關(guān)心結(jié)合起來,建立成員之間健全和成熟的關(guān)系,鼓勵(lì)組織成員參與決策并努力工作,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。故正確答案為D。

  2.答案:C。解析:本題考查的是激勵(lì)理論。物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)包括:工資、福利、員工持股。故正確答案為C。

  3.答案:A。解析:本題考查的是控制的過程。前饋控制又稱事前控制或預(yù)先控制,是指組織在工作活動(dòng)正式開始前對(duì)工作中可能發(fā)生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)并采取防范措施。故正確答案為A。

  4.答案:B。解析:本題考查的是溝通問題。非語言溝通是指通過某些媒介而不是語言或文字來傳遞信息,包括身體語言、語調(diào)、對(duì)物體的運(yùn)用等方式。人們往往習(xí)慣用非語言溝通的方式,如面部表情、語音、語調(diào)等來強(qiáng)化語言溝通的效果。非語言溝通可以更好地強(qiáng)化語言溝通的效果,但有時(shí)也會(huì)起到相反的作用,關(guān)鍵在于溝通人員對(duì)它掌握和運(yùn)用的水平。故正確答案為B。

  5.答案:D。解析:本題考查領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者并不是以同樣的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)待所有下屬,而是對(duì)于不同特點(diǎn)的下屬會(huì)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系被分為了四個(gè)維度:貢獻(xiàn),如超出職位描述的工作表現(xiàn);情感,如友誼和喜歡;忠誠(chéng),如忠實(shí)和共同承擔(dān)責(zé)任;職業(yè)尊重,如對(duì)對(duì)方職業(yè)能力的尊重。故正確答案為D。

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